【摘要】  目的 运用有效护理沟通的技巧，改变学生不良的上网行为，指导其树立科学、健康、绿色的上网理念，帮助学生保持良好的心理健康。方法 通过评估广州番禺区的部分初中学生上网存在的问题。结果 发现有些学生存在网瘾，有个别导致辍学；经过学校、家庭、社会三位一体的密切干预，让网瘾辍学的学生重返学校读书。结论 改善了网瘾学生的情绪，提升其学习的兴趣、增强学生的沟通技巧和社会适应力，提高学生的综合素质，减少学生沉迷上网的危害。

【关键词】  运用；护理沟通技巧；干预；上网问题的学生

医务人员的职责，不仅在医院，而且延伸到学校、社区；需要关心社会的发展、家庭教育、学生的成长，帮助学生在良好的社会风气保持身心健康，让学生懂得客观的自我评价、积极的自我纳悦，确立健康的自我形象，提高自身心理调节的能力，是心理健康的重要标志。干预方法：老师加强上网问题学生的管教，家长高度重视，社会密切关注，学生自强自律。分析学生沉迷于上网的原因，不仅是学生的个体问题，而且是复杂的社会问题，只有学校、社会、家庭三位一体的全面管理，才能让学生更好树立科学上网的观念。

    1  评估学生上网问题的方法

    采用网络成瘾量表，问卷调查、访谈、观察的方式，客观评估一些初中学生上网存在的问题，结果有些学生分别存在轻度、中度的网瘾，个别是重度的网瘾。

    2  应对措施

    2.1  老师悉心教导

    2.1．1  老师教导学生树立科学的上网观念  老师的严格管教，发现学生学习成绩下降、情绪低落、注意力分散、记忆减退、易激惹，需要积极帮助学生分析具体的原因，是否因为沉迷上网引起？引导学生科学上网，正确帮助学生调适心理，减轻其学习的压力。

    2.1．2  老师帮助学生提高对网瘾危害的认识  网瘾是危害学生身心健康的无声杀手，有些学生对网瘾危害的认知度低，不知不觉会沉迷网络，老师主动帮助学生提高网瘾危害的认识，让学生自觉克服网瘾、远离网瘾。

    2.2  帮助家长教导子女健康上网

    2.2．1  指导家长与子女进行有效的沟通  家长与子女的沟通，采取语言与身体语言的方式；人的情感纷繁复杂，情感的表达方式是多种多样的，一项调查表明，互相理解=语调（38%）+表情（55%）+语言（7%）［１］。可见，人与人之间，仅限于语言的沟通是不够，合理控制面部表情，有效的目光接触对子女带来信任感、关切感，对子女产生积极的影响，鼓励的目光，让精神空虚、沮丧的子女，重建自信心，关注的目光，能够给予失望自卑的子女带去尊重，家长不仅要关心学生的学习成绩，而且要关心学生的心理、心情，用真诚诱导子女，满足子女受尊重、爱与归属感的需求。

    2.2．2  指导家长使用鼓励性语言  家长要用心聆听，理解子女各种合理的需要，科学地评估子女的上网问题，发现学生沉迷上网的苗头，及时严格管制，限制子女上网玩游戏。家长与子女的谈话，需要运用科学性、技巧性，避免使用责骂、刺激的语言、语调、语气；采取鼓励、安慰、赞扬的语言，搭建平等的交流平台，让家长与子女相互理解、尊重，营造一个和谐的家庭氛围。

    2.2．3  指导家长让子女懂得情志制胜的道理  帮助子女锤炼良好的心理素质，建立战胜网瘾的自信心，从理念至行为，逐步摆脱上网不良情绪的干扰，有的网瘾学生的学习成绩差，不得不辍学，家长要耐心教导，让子女懂得自强自律，使其逐渐戒除网瘾。

    2.3  社会的规范管理，使学生绿色上网  有些学生的自律能力低，网吧需要严禁初中学生进入，不容许学生浏览不良的信息，社会各界人士不能歧视沉迷上网的学生。

    3  总结

    网瘾是心理、社会的问题，不但要加强学生的心理疏导，还要学校、社会、家庭三方的重视，给予严格与规范的管理，防患于未然，出现沉迷上网的学生，需要及时发现，及早控制，及时解决，使学生在充满人性化关怀的氛围上网，倡导健康、科学、绿色上网，帮助学生远离网瘾；学生是承载社会的未来希望，动员大家共同关注学生的健康成长。

【参考文献】
  1 黄晓晖. 医患有效沟通与构建和谐医患关系的探索.国际护理学杂志，2009，2（28）：197.

(编辑：李 木)