介绍主管医生的技巧 |
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www.nanhushi.com 佚名 不详 |
我在给病人介绍主管医生时发现:如果把握好时机、掌握一些技巧,适实地介绍主管医生的优点和特长,对于建立良好的医患关系起着事倍功半的效果。同时又满足了患者入院时的心理要求,每个患者入院时都迫切地想知道自已的主管医生是怎样的一个人。 如介绍年轻医生时我常这样说:“别看小张医生年轻,大学本科毕业,爱学习肯钻研。”比如王医生在上级医院神经内科进修过,而他的病人正好是脑出血。我介绍时会说:“真巧,王医生在上级医院正好进修的神经内科,专门治这种病,对这种病比较有研究“。比如有时我会说:“李医生以前治疗过很多你这种病,而且效果还不错,相信你也会一样的”。比如有时我会说:“赵医生工作很认真、对病人很负责的” ----这些良好的语言暗示能帮助病人建立信心,而且有助于增加病人的顺从性。 每个医生身上都有优点,这就要求我们善于发现。当然介绍时一定要真实,否则的话适得其反,让病人不信任;还要掌握好度,不能说得太过,太过给人自卖夸的感觉。
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文章录入:杜斌 责任编辑:杜斌 |
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