【关键词】  供应

    供应室在医院是个特殊部门，它既担负临床的医疗器材供应，又发挥确保院感合格的重要职责。质量是生命，质量是效益，杜绝工作中差错事故发生，首先减少差错隐患的出现。笔者认为分析总结工作中差错隐患易发生的原因并做出相应的防范改进措施，使工作人员做到心中有数，防患于未然。

    1  工作制度执行不严

    工作制度是保证工作质量，是严格按操作程序制定的、防止差错隐患发生的一项重要措施。因此，科室护士应定期组织学习，在工作中本着认真负责的态度、一丝不苟、严格执行它，确保工作的正常进行。供应室的制度包括消毒隔离制度、质量检测制度、查对制度、工作量登记制度、清洁卫生制度、护士长及质量护士应每周定期检查工作人员执行制度的态度和表现作为考核、奖惩和晋升的条件，以达到她们自学认真执行工作制度，确保质量。

    2  责任心不强

    工作人员易产生这样心理，认为供应室不直接与患者打交道是后方，不需要太高的技术和责任心。有了这样的观念工作中放松自己易产生松懈，认为那些事都是小事，不会有问题。如果差错隐患未及时消除的话，差错将发生。首先工作人员需改变自己的观念，灭菌物品合格与否关系到每个患者的康复及是否给医院带来损失。工作中应严格要求自己，尽心尽责做好本职工作，自觉地遵守各项规章制度，才能确保供应物器灭菌合格率达100%。

    3  交接班不仔细

    科室实行24h保证供应轮班制，交接班是保持工作的延续性，确保护理质量，防范隐患的重要一环，应引起护理人员的高度重视，我们采取以下措施：（1）科室设置一黑板，需要交接内容，详细记录在上；（2）面对面口头交班时，须看黑板内容逐个检查一下交班；（3）急救物品当面点清；（4）安全设备、水泵、电源、空压机是否关闭两个核实方可算完成；（5）如有未交接清楚事件发生科室应引起重视，周会时护士长要再次提醒大家引起重视。

    4  心理素质差，身体素质差

    科室的工作人员中有些是因为体质差、过敏等其他原因照顾性来到供应室工作，科室的工作量大，事情小而琐碎，每个人在社会中担当多重角色，护士也一样。因此，她在不同的情境下表现出的护士、母亲、妻子等不同的角色行为承担着各方面的责任和压力。所以加强护理人员心理素质的培养尤为重要，护士长多关心科室护士的生活，为她们解决实际困难创造良好的工作和休息环境，以保持最佳心态。护士自身也要遇事沉着、果断，以高度的自制力克服自身的心理障碍，更好完成工作，把好质量关。总之，供应室的工作复杂而繁琐，有专科性的特点，但只要工作人员有高度责任、严谨的工作态度，把高尚医德和熟练精湛的技术结合起来，就能做好工作，把好质量关，杜绝差错隐患的发生。

    （编辑：江  枫）

    作者单位： 442008 湖北十堰，十堰东风职工总医院供应室