【摘要】  本文根据自己的工作管理经验，阐述了如何进行护理人力资源管理以及催生其潜能和活力。运用以人为本发挥人才的主观能动性,进行绩效考评,建立护理人才档案,并实行能级管理与人的才能的动态管理,从而使护理个人、团体释放出最大能量。

【关键词】  护理人力资源;管理及潜能催生

人是生产要素中最活跃的要素，是推动学科乃至整个社会发展的动力，如何管理人力资源是当今国际上和我国非常关注的问题，也是护理学科如何管理护理人力资源，催生其潜能和活力，吸纳、维系、激励优秀人才，形成高素质护理队伍，推动护理学科快速发展所不可漠视的问题。并结合自己的工作管理经验，针对这个问题浅谈一下笔者的认识。

    1  以人为本，发挥人才的主观能动性

　   护理人员多数为女同志，有怀孕、生儿育女、赡养老人的社会责任，又加之高强度、高水准的工作要求，肩挑事业和家庭的双重重担，易形成“心神耗竭综合征”［1］。因此，管理者应在提高自身素质的基础上，还要理解、同情、关心下属，既要用兵，又要爱兵，了解下属在各个时期的各种不同需要。工作安排上尽量做到，在保证工作质量的同时，生活上也给予适当的照顾。如果在工作和生活安排上两者相矛盾时，要做好思想工作，晓之以理、动之以情，感化心灵，帮助克服生活上的困难搞好工作。总之，管理者要同情关心下属，做好思想工作，运用非重复性知识生产领域的“柔性”管理方法，发挥各级人才的主观能动性，激发她们的工作积极性；再者，被管理者之间形成一个融洽、和谐、团结的集体，催生个人潜能和活力，释放出一个团体的最大能量。

    2  绩效考评

　   绩效考评是一种正式的员工评价制度，它是通过系统的方法和原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

    2.1  指导思想  针对各级护理人员岗位职责的具体要求，参考国内、外人力资源管理中关于人员考评的先进理论和方法［2～7］，建立各级护理人员绩效考评标准，明确各级护理人员岗位职责，按岗位要求选择聘用，加强护理人员聘用后的管理，不断提高护理人员的综合素质。

    2.2  基本原则  为保证考核的有效性和可操作性，考评项目尽量做到少而精，强调与医院文化一致，真实反映工作内容，注意关键点考评，指标尽可能量化。对低年资护士注意基础理论和实际工作技能的考评，对高年资护士注意接受新观念、新知识的考评，鼓励她们总结经验、书写论文、搞护理科研。使考评工作程序化、简易化、效率化。

    2.3  目的  发现护理工作中的薄弱环节，重点制定措施抓落实；提高护士的组织意识和主人翁意识；引导和激励护理人员实现医院护理总目标；提高整体护理队伍素质；从中发现优秀人才培养重用。

    3  建立护理人才档案

　　  通过绩效考评，对每个护士建立考评档案，使优秀人才能被及时发现，以备培养、重用。对于考评差的护士，要给予正确的引导，树立自信，激发正确的动机和积极的行为。档案的建立和保存，可作为奖惩、晋升、晋级的依据。使广大护理人员看到，有能力、干得好就会被赏识、重用、奖励，形成一种你追我赶的竞争氛围，从而提高整体护理队伍的素质。

　　4  能级管理与人才能的动态管理

　　人才管理的首要任务是发现与识别人才，通过人才档案的建立，可以从中发现选拔人才，建立一支高素质的护理管理队伍，同时要善于区别不同才能和素质的人，善于量才用人，做到人尽其才，才尽其用，人各有位，各得其所。并从卫生事业人事制度“人员能进能出，职务能上能下，公开、平等、择优”［2］基本原则出发，采取优胜劣汰，能上能下，公平竞争等措施，形成一个动态的人力资源的管理机制，促进护理专业的发展。

    5  总结

　　 以上笔者从做好思想工作，激发工作兴趣，并通过绩效考评、人才档案的建立，发现、重用、奖励优秀人才，实行能级管理与人才能的动态管理几个方面，谈了笔者对护理人力资源开发与管理的观点和看法。但人力资源的开发与管理，是许多客观与主观因素作用的结果，错综复杂，在其运作过程中，怎样避免不利因素的干扰和影响，有待进一步商讨。

【参考文献】
  1 江晓萍.提高医务人员心理健康质量是发展人类健康事业的前提.实用护理杂志，1996；12（10）：476.

2 萧鸣政.现代人事考评技术及其应用.北京：中国人民大学出版社，1997：48-241.

3 张一驰.人力资源管理教程.北京:北京大学出版社，1999：185-217.

4 李剑.人力资源管理实务必备手册.北京:中国言实出版社，2000：157-188.

5 韩伯奇,刘树喜.企业人力资源开发与管理.沈阳:辽海出版社，1998：104-112.

6 Willam B,Werther JR,Keithdavis,et.al.CanadianHuman Resource.Wanagement（3rd）.McGraw-Hill Ryerson Limited,1990：334-353.

7 Wayne F.Thacker,Managing Human Resources.McGraw-Hill Ryerson Limited,1994：303-333.