为适应医院发展的需要，我院自2000年以来逐步实施合同护士招聘制，为医院护理工作的正常运转发挥着重要作用，在合同制护士的招聘、使用、培训及管理中取得了满意的效果。

■择优录用

医院每年根据临床科室的实际需要录用合同护士。政治部门本着“公开、公平、竞争、择优”原则，坚持德才兼备的标准，严把准入关，严格执行资格审定，二证齐全(注册证、毕业证)，经过面试、定科实习考核、理论考试、心理素质测试等方式选择新护士。面试包括：在校成绩、仪态、专业知识、分析解决问题的能力、灵活性、外语水平等；定科考核主要从组织纪律性、责任心、沟通能力、专业技能等上述几方面综合考虑，择优录用，保证新聘护士的质量。

■岗前培训

严把录用关的同时，注重合同制护士的岗前培训。其一，进行医德医风教育和院内各项规章制度的学习。因为思想是事业的基础，专业素质的提高有赖于思想基础的稳定。我们依托医院的特色，开展系列爱岗敬业教育活动，把树立良好的形象作为提高护理质量的切入点。其二，提高护士语言沟通技巧，聘请专家讲课，进行护理记录、沟通技巧等基本培训。

■加强业务素质考核

针对不同层次的护士，护理部制定了业务培训计划。

第一年，重点强化“三基”训练，训练结束后进行考试，成绩归档，作为当年年度考核的重要指标之一。在强化技术操作训练的同时，还重视培养合用制护士的自信心，使他们的技能迅速提高。

第二年，在“三基、知识培训”基础上，开展专科护理教育，培养他们丰富的专科护理理论和熟练的技能，充分满足病人的需求。

第三年，强化能力培养，有计划地安排合同制护士参加各种新技术的学习，以培养他们的实际工作能力，鼓励聘用制护士参加各种继续医学教育的学习，加强继续教育学分管理及论文书写，要求合同制护士每年完成20个学分，书写论文一篇并在正规期刊发表，将完成情况直接纳入年终考评，极大地调动了合同制护士学习的热情，业务素质不断提高。

■建立规范化管理机制

医院制定了《合同制护士管理办法》，将合同制护士的管理纳入正规管理的轨道，用法律、规范、制度解决问题，使之有章可循、有法可依。并为他们建立了医疗保险、养老保险，解决了他们的后顾之忧，充分调动了合同制护士的积极性。还制定了“员工转换制度”，对表现突出、积极上进的合同制护士，经量化考核，严格考评，可按一定比例转为正式员工。这些激励机制的建立有利于护理质量的提高，有利于合同制护士队伍的稳定。

■完善奖惩制度

在护理管理工作中重在表扬积极认真、努力学习、有进取心的合同制护士。开展十佳护士、快乐天使等评选活动，并给予物质奖励及表彰，并记录在个人技术档案。年终考评中对合同制护士按“德、能、勤、绩”四个方面打分，考评结果分优、良、合格、不合格四个档次，考核不合格者给予解聘。

经过几年的实践证明，我院合同制护士的规范化管理取得了较好的效果，稳定了护士队伍，使护理质量在短期内迅速提升，确保了医院各项医疗工作的良性运转。