护理管理是医疗管理中的重要组成部分，护理管理者要有先进的管理意识和科学的管理方法。作为护理管理工作的执行者，首先必须是科室的业务尖子，能够对临床信息、卫生政策、财物管理等熟练运用，同时还要具有良好的人际关系、沟通能力以及具有良好的人格魅力。我就如何做好护理管理工作谈几点体会：

加强护士长的管理和培训

护士长是护理管理工作的核心，因此，我院护理部每月组织2～3次护士长培训，系统学习护理管理、心理学及人际沟通技巧。召开护士长工作经验交流会，组织护理质量交叉检查评比，强化现代护理意识，先在护士长层面内进行，然后在全院铺开。做到奖罚分明，护士长考核护士，反过来，护士也可以考核护士长。

抓好护士素质培养

为了提高全院医护人员的业务水平，开展主题演讲、读书报告会、技能操作比赛、病历书写比赛等活动，创办护理安全警示报刊和护理岗前警示语，对优胜者给予表彰和奖励，要求科室做到周有培训，日有提问，调动大家的学习积极性。

健康教育落到实处

突出人性化管理，深入开展以病人为中心的治疗、生活等全方位的护理，各病区有健康宣教牌，建立统一的入院患者温馨提示，发放健康手册。

加强护理安全管理

一要通过对法律法规、医疗护理案例分析的学习，增强医护人员的法律意识。明确责任，让其护理行为有章可循，有据可查，减少护患纠纷。

二是每个月组织护理安全隐患检查，进行差错缺陷、护理投诉分析，多从科室和自身角度分析原因，提出防范措施。

三是严格执行各项规章制度及技术操作规程，科室和护理部做到定期和不定期的检查。

四是加强重点科室、重点人员、重点环节的管理。加强新入院、技术差人员及实习生的管理，护士长做到严格把关等。