手术室承担着医院外科、妇产科系统所有手术的配合工作,是一个消毒隔离管理要求非常严格的区域,也是医院感染管理的重点科室。在这里,除了由护士完成主要的消毒隔离工作,卫生工人也承担着许多基础而重要的清洁消毒工作。因此,加强手术室卫生工人的管理,提高其素质,是控制医院感染的发生、提高手术室工作质量是非常重要的一个环节。
1 手术室卫生工人的素质
1.1 心理素质 由于受传统思想的影响,提起卫生工人大家会觉得她们的工作无非就是洗洗刷刷,没有什么技术可言。社会上少数人及少数医护人员对她们存在偏见,缺少应有的尊敬和重视。因此,卫生工人要有良好的心理素质,正确看待自己的工作,保持平和的心态,通过自己的劳动、付出赢得社会的理解与尊重。
1.2 身体素质 手术室卫生工人必须具备较好的身体素质,因为在这里她们承担着大量的清洁消毒工作,工作程序繁琐,质量要求非常高,还要担负夜班工作,在这种情况下,没有一个健康的身体是无法胜任这项工作的。
1.3 文化素质 这些卫生工人素质普遍偏低,个人修养参差不齐,这给管理工作带来了很大的困难。其实在医院手术室这个特殊而重要的区域里,卫生工人做好各项工作,同样需要学习并掌握一些基础理论和消毒隔离技术,如层流手术室的管理要求,环境三区的划分,特异性感染的处理,某些消毒液、酶洗液的配制方法、浓度、使用时间,手术间的终末处理等,这些都是社会上其他场所的卫生工人所不具备的。这些理论与技术对于做好手术室消毒工作,避免交叉感染是非常重要的。
1.4 职业素质 手术室卫生工人必须具备良好的职业道德和高度的责任心,既然选择了这一职业,就应当爱岗敬业、踏实肯干。手术室卫生工人有白班、夜班两个班次,分工明确,工作独立性很强,往往是在无人督促的情况下,由一个人来完成大量工作。这就要求卫生工人有慎独精神,主动自觉完成各项工作,时刻想着患者的安危,工作中不能投机取巧,严格执行消毒隔离制度,做好手术前后卫生处置工作。
2 手术室卫生工人的管理
2.1 以人为本,提高卫生工人的工作积极性 任何一个管理系统,人始终是管理的核心因素。必须重视管理对象的身心特点,采取切实可行的管理措施,尽量发挥卫生工人的积极性。
2.2 加强爱岗敬业教育 这些卫生工人来自社会的不同层次,文化程度普遍偏低,应将职业道德教育放在首位,采取谈心等具体形式帮助其树立正确的人生观,爱岗敬业,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值。
2.3 定期进行培训 卫生工人上岗前及上岗后定期进行有关消毒隔离知识培训,考核合格后才能上岗。学习并遵守手术室规章制度,制定出卫生工人工作职责和工作质量标准。
2.4 生活中关心爱护卫生工人 了解卫生工人工作和生活中的困难,并尽力帮助解决,尽量满足她们的合理要求,使她们感受到集体的温暖和姐妹的浓浓亲情,逐渐将自己定位于手术室里一个重要的成员,树立集体荣誉感。
2.5 处理好卫生工人之间、卫生工人与医护人员之间的关系 在工作中对卫生工人要象对医护人员那样尊重,尊重她们的人格,尊重她们的劳动。手术室的工作是相对分工,而又需每个人密切合作的。作为管理者,工作中要注意观察了解,掌握公平、宽容、理解的原则,协调好卫生工人与其他工作人员的关系,化解矛盾,建立起和谐文明的人际关系。
2.6 建立奖罚制度 科室设立卫生工人督查小组,每月定期及不定期对其工作情况进行全面检查考核,按照工作质量标准进行奖罚,加强卫生工人的责任心,提高工作积极性。
手术室的护理管理是千头万绪的,其中卫生工人的管理也是非常重要的一方面,只有加强卫生工人的素质管理,才能保证手术室工作有条不紊地进行。分工明确,人尽其才,使手术室的护理管理日新月异,更好地为患者服务。