2007年12月5日，省医院20岁儿科小护士桑丽娜给一个10月大小的婴儿进行头皮静脉穿刺时，与孩子母亲邓某发生争执。随后这位母亲一巴掌扇在桑丽娜脸上……该场景恰好被医院监控录像拍摄下来。随着警方介入，媒体报道，此事引起社会强烈反响。今年2月1日，桑丽娜向青羊区法院起诉，要求邓某赔礼道歉并赔偿1.6万元。昨（27）日上午，该案在青羊区法院开庭，而当事人均未露面。

　　>>>出庭被告原告均缺席
　　昨日上午8时55分，青羊区人民法院里一个并不大的厅里已经坐满了人，后来的人只好站在门口。上午9时，该案开庭。
　　作为焦点人物，原告桑丽娜和被告邓某均没有出庭。原告律师宣读桑丽娜起诉状称，被告的行为造成了自己头部软组织挫伤、轻型脑伤，后经华西医院检查在被打后引发抑郁症，在一段时间内不能正常工作和生活等。请求判令被告公开向原告赔礼道歉；判令被告赔偿原告相关医疗费用共270.30元；判令被告赔偿原告误工费6000元；判令被告支付原告精神损害抚慰金10000元。

　　>>>庭辩原告有无过错责任
　　火药味一直贯穿整个庭审。原告律师提交了桑丽娜受伤照片、《成都市公安局青羊分局公安行政处罚决定书》、省人民医院和华西医院门诊病情证明书以及桑莉娜的收入证明。
　　三段监控录像和中央电视台采访此事件的节目，成为重要证据当庭播放。第一段录像显示时间为5日上午11时许，地点为儿科门诊观察室。画面左上方能看见穿着粉色护士服的桑丽娜在无菌治疗室内配液体。突然，一名身穿米色运动服的女子从配液室前门冲进，双方纠缠在一起。
　　第二段录像显示时间为5日下午6时15分，地点为儿科门诊过道。同一女子与两名男子进入画面。该女子手指刚刚走进画面的桑丽娜，并一巴掌扇在桑丽娜脸上，桑丽娜试图抓住该女子。
　　“真实、客观，事实显而易见。”原告律师认为。
　　被告代理人则认为：申请提取的监控录像是从下午5时-7时，而庭上此段录像是从下午6时15分开始，并未展现事件的起因。
　　关于事件的起因，双方代理人明显存在异议，被告人邓某的代理人表示：从头到尾，被告人已认识到自己打人的过错，但是患者也有知情权，原告不尊重患者知情权，态度恶劣。证人看见邓某衣服上的脚印就是纠纷扩大的证据，原告也应该承担相应过错责任。
　　被告代理人提出：12月19日，出现在央视镜头中的桑丽娜依然穿着工作制服，证明其并不是“不能正常工作”，而值班表上有明显涂改痕迹，对其赔偿请求提出质疑，而原告律师认为，前者是应电视台要求才穿着工作服，而关于值班表涂改一事，被告并没有充足的证据。
　　经过一个多小时庭审，原告律师最后陈述表示：遵循原告意见，在法庭主持下可以调解。
　　应呈现完整经过
　　庭外，邓某的丈夫接受了记者采访，这是去年12月份接受中央电视台采访后，他首次出现在媒体面前。“虽然当时妻子心急，但打人是不对，我们本身承认了这个错误。”邓的丈夫说。邓的丈夫表示，鉴于目前一边倒的舆论，有必要说明事件的全部经过。当时在场的邓的丈夫目睹了对方的态度：“她（桑丽娜）一直按住孩子眼睛，妻子一再提醒，她丢下孩子就说，我不搞了，你另外找人扎针。”邓某的丈夫说，“上午第一次争执，是护士先动手，并踢了她（妻子）的，第三次确实是我妻子打了她。”证人杨希对此曾提供证词：“患儿的母亲过来后我看见她的衣服和裤子上有脚印，过了一会说，自己的胃有些疼。”
　　让邓的丈夫无奈的是，当庭的省医院提供的监控图像，只有妻子打护士的镜头，并没有呈现完整的事情经过。“总不能带着摄像机去看病啊？”他还担心：迫于舆论的压力，最终没有达成调解，也得不到谅解，妻子的行政拘留来得太无奈。对这起纠纷，邓的丈夫觉得挺无奈的，“当时觉得有很多可能避免情况恶化，但是一闹开，矛盾不断激化，根本没有办法收场了。”

　　>>>医院说法
　　精神上没有赢家
　　庭审结束后，记者来到四川省人民医院儿科护士站，但没见到桑丽娜。
　　医院护理部张主任接受了记者采访。“桑丽娜目前仍然在原岗位上班。”张主任说，只是精神状态明显没有以前好，事情发生后，桑丽娜请了一个半月的假，但是1月1日她就正常上班了。“主要是经济条件的限制。”
　　“如果发生矛盾，在这种情况下，双方都要冷静。”张主任的看法是：和谐医患关系，对医院，对病人都是好事。张主任表示：“本来希望和谐调解，走到这一步应该说很无奈。”一旁的内科护士长感慨道：“如果不相互理解，这样的事情发生，精神上都没有赢家。”

　　■新闻回顾
　　据媒体报道，2007年12月5日，省医院年仅20岁的儿科护士桑丽娜给一个10月大小的婴儿进行头皮静脉穿刺，与孩子母亲发生争执。当日下午6时，桑丽娜换上便装下班，这位母亲在丈夫和兄弟的陪同下，一巴掌扇在桑丽娜脸上……这两个场景恰好都被医院监控录像拍摄下来。12月6日，警方介入，桑丽娜只提出一个要求：打人者赔礼道歉。
　　该报道引起热议，几天内仅腾讯网就有6000多条网友发表的评论。12月10日，中央电视台《中国法制报道》记者对此事进行采访，并在12月19日播出，随后“天涯杂谈”等论坛开始出现热帖。
　　2008年1月28日桑丽娜起诉邓某。3月27日该案在青羊区人民法院开庭。
　　青检法记者谭晓娟