从业者素质参差不齐服务质量难保证 护理市场有隐忧 |
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www.nanhushi.com 佚名 泉州晚报 |
护理是一个新兴行业。这几年该行业的壮大给从业者提供了就业机会,同时也对护理人员提出了更高的要求,然而记者在调查中发现,我市一些护理素质并不高,极大地制约了这个行业的发展。
“现在市场上护理供不应求,护理行业的前景非常好。”从事多年职业中介的王老板告诉记者,近年来,虽然护理从业人员不断增多,但仍不能满足市场需求。该行业女护理比较多而且一般要求年龄在40岁左右。护理月收入在800-1000元之间,日薪则在50-80元之间,由于市场对护理的需求还在不断扩大,预计该行业的工资仍呈上涨趋势。
据王老板透露,他们作为中介,一般情况下对护理的专业技能不做太多要求,也不会进行专门培训,只要所介绍的护理让客户满意就行,现在市场上大部分护理不具备专业知识,所以也会出现护理不周被客户辞退的现象,总体而言顾客满意程度不是很高。
“父亲病了,我替他请了一个护理,可是发现她对护理专业很陌生。”市区陈女士告诉记者,她到中介所找护理时,发现全是一些上了年纪的老年女性,大都没什么文化,有一些甚至不会说普通话,选择的余地很小。“别看她们护理不够专业,可是脾气还不小,言语中稍有不慎,她立马拿了工钱走人。”陈女士无奈地说。
记者在市区一家大型医院也看见类似的现象。一个护理因为出去吃饭被雇主说了几句,就大声说“我不干了”,弄得雇主连忙道歉,但护理人员仍不依不饶。雇主介绍说,由于亲人手术后行动不便,她出70元的日薪雇用了这位护理,只需要她每天陪在病人身边帮忙一下,并不需要做其他事情,结果这位护理每天就只知道向她要工资还经常不见人影,服务态度非常不好。当记者问这位护理有没有经过上岗培训时,她竟说:“干这行哪需要什么培训?有人出钱我就干,该做的我都做了,还有什么不满意的?不满意你们就另外请人,我出去照样能找到一份更好的工作!”
据调查,我市护理队伍中主要是女性,大都来自农村,素质参差不齐,由于现在的护理市场供不应求,大多数护理没有接受过专业培训就直接上岗。而专业的医务护理则有较高的要求,市第一医院护士办的陈小姐称,医院的护理人员都必须获得护士职业证书才能上岗,而且都要进行岗前培训,每年还要参加年度考核以巩固其专业技能。医院本着对病人生命安全负责的态度,几乎不会从外面市场上请护理。□本报记者罗剑生实习生王小芳
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文章录入:杜斌 责任编辑:杜斌 |
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