沟通,是护士对病人进行有效护理的第一步,而真诚与用心，则是护士对病人进行护理之前所应调整到的心态，也是整体护理对护士的基本要求。
    记得刚下病房时,面对身患各种疾病以及形形色色的病人,我总觉得力不从心，理论知识不够，临床经验也不足，但又碍于面子，常常回答病人的问题连自己都觉得很牵强。老师就对我说：护理是一门专业，因此必须具备专业精神，我们面对的是有思维、有个性的人，所以你的态度很重要，要学会沟通,并且我们所给他相关疾病的知识既是准确真实的，又是善意和对病人有帮助的，这样病人才会信任你。于是，当我以后面对病人时，便会觉得心里非常坦然，即使是有我回答不了的问题，也会实话实说的告诉病人“我不知道”，但我始终会把病人的问题放在心上，一有空便向老师、医生或书本请教，再去解答病人的问题。用关爱之心，为病人送去一份真诚，架起护患心灵沟通的桥梁。
    人的身心是统一的，身体的疾病或损伤同时会带来心理上的变化，甚至会造成心理上的障碍，因此在进行生理护理时，也应进行心理护理。这就需要我们用心去观察病人，多角度的去了解病人，以换位的思维，努力走进病人的心理世界。当我们全方位地对病人进行护理，解除病痛，送去周到服务，更应想到病人的心理疾苦，比如，我们曾有位车祸致伤的患者，思想上一度摆脱不了车祸发生那一瞬间的惨景，常会产生幻觉，我们就经常与他交谈，作心理转移疗法，帮助他摆脱心理上的阴影；还有位白内障的患者，一入院就带来一叠资料，表现出对手术的担忧，针对此，我们就帮他作结果分析，化解他心理上的恐惧。所做这些，当病人痊愈时，都给他们留下深刻印象。
    我的理解，只要我们不仅做到眼中有病人，更做到心里有病人，就能与病人真诚的沟通，达到用心护理的要求，换来护患间的和谐，取得整体护理的良好效果。