我无意中看到了一篇护理与细节的文章,提到了两个护士同样XX分钟内打了20个点滴,第一位与第二位技术都不错,第一位帮病人盖好被角, 只是第二位落下止血带于病人处就招致不满意。这可能仅是举例，说明细节护理的重要性，实际工作中我们的护理管理者的确作到了“管理细节”，这叫什么，小处着眼，小处着手，在此，多么希望我们的护理管理者，能够做到大处着手，以宽带兵，着手于实际的亟待问题，站在高处，用思想的高处待人待事，用智慧的高处验证你位置的高处，用风度的高处成就你高处的魅力。
　　
　　站在管理位置上看别人的工作细节，此一个，彼一个的差别，好有一比呀，那是旁观的感触，站在一个服务者，一个忙于应对被服务者的位置，再去看另一位服务者的某些疏漏，假如她在工作中投入了足够的情商，即使忘记了拿走落下的止血带，只要那位病人不是苛刻的挑剔者，不是在低级趣味中嗜好寻找他人麻烦，也不会挑剔护士这点毛病，人无完人，真正病人关心的问题是：给我一针打上，尽量减轻疼痛或无痛的＂一针见血＂，技术娴熟，利落，还有就是给我用的药准确无误．在病人一方面，这等宽容是有的，而对于管理者，或专业旁观者来说，这点细节会看的很重．现在的管理者应该把精力放在病人反映最强烈的焦点问题上，比如，药费、收费纠纷的纠正，费用细节预前核查，提高服务意识的能动力，改善护士人力资源差、大锅粥式的服务形式，进行病人护理、输液治疗、加药操作的病人分管，.......现在的护士真是不容易,有些护士长当久了,就忘记了曾经是普通护士时的平凡和委屈,不过作为一个平凡护士,当你应对你的平凡工作时,要时刻牢记自己的言行在验证和展示着你的风度和学识,技术和才华,把她的最美最魅展示出来吧,虽然可能要遇到某些粗俗和低级趣味,但大多数的病人和家属都是善意和友好的,有些还具有很高素养,还要学习他们身上所散发出来的优点.。
　　
　　某些女人堆里的女管理者，希望在做官久了的时候，不要忘记你曾经是普通人、是女人，是小女人，可别成了女小人，“上帝”给了你机会，你应该女仪天下，别糟践了这机会啊。