1.制定标准的原则

　　（1）标准明确：建立标准时，应明确标准的类型、标准的水平，是否具备实行标准的条件，是否有评价方法可以测量，是否反映服务对象的需求和实践需要等。

　　（2）预防为主：重视基础质量标准以防患于未然。

　　（3）用数据说话：理想的标准应是详细说明要求的行为或结果，将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。

　　（4）所属人员参与制定：所属人员参与共同确定质量要素和标准，体现了民主管理，并有利于标准化的实施。

　　2.制定标准的要求

　　（1）科学：标准的内容必须是以现代科学技术的综合成果和先进经验为基础，并经过严格的科学论证。

　　（2）准确：标准内容的措辞要准确、清楚、符合逻辑，语句结构要紧凑严密，要避免模棱两可。

　　（3）简明：标准的内容要简洁明了、通俗易懂。

　　（4）统一：编写标准时，要注意与国家有关法律、法令和法规相一致；要与现行的上级、同级有关标准协调一致；标准的表达方式要始终统一。
 
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