护士———被人们尊称为“白衣天使”，病人把生命交给了我们，我们就要加强自身素质修养，作为护士长更应不断提高自身的知识、才能，全身心地对工作负责。

　　作为基层护理管理者，我认为，首先要敬业。敬业不仅仅是工作表现，而且还是人生态度，有强烈的责任感和使命感，品德端正。树立终身学习的观念，包括专业知识和非专业知识，做好控制工作。注意处理上下级及与其他职能科室的关系，善于取得上级的支持。再次，保持一颗爱心，关心下属。护理工作本身责任重、危险大、工作量大、脑体并用、夜班频繁。管理者在工作中与下属发生任何矛盾，应尽可能宽容些，特别注意积极倾听，运用沟通技巧，增强与护理人员的感情交流，达到有效沟通。

　　在一个群体中，管理者善于管理能达到1+1＞2的效果。管理者还应培养时间观念，统筹安排，要求护士也要加强工作的计划性，化繁为简，做到有条不紊。树立质量意识，及时发现工作中存在的问题并采取有效措施。

　　另外，要保持心胸开阔。管理者难免被误解，对待别人的误解，要先检讨自己。

　　任何工作都是一个不断探索的过程，作为基层管理者要脚踏实地，从基本做起，“千里之行，如于足下”，严格要求自己，热爱工作！