护士因工作时间不规律、劳动强度大、心理压力大、报酬过低等原因导致身心健康失衡，很多护士长期处于紧张和应激状态，主要表现就是：疲劳、失眠、烦躁、情绪失控，最终导致各种疾病的产生，如：颈椎病、下肢静脉曲张、胃肠疾病等，影响了护理工作的发展和提高。

    1  影响护士身心健康的因素

    1.1  超负荷的工作状态  我国的护士编制不足，医护比例、护患比例严重倒置。据对全国400多家医院调查，三级综合医院病房护士与床位比平均为0.33∶1，最低的医院仅为0.26∶1，一个护士要管四五位患者，还要监管大量杂务。工作量大、人员紧缺、在职护士常年倒班，得不到足够的休息，长期体力透支，严重影响护士的身心健康［1］。

    1.2  职业因素  由于护理职业的特殊性，直接与患者接触多，发生差错事故的几率也高，再加上患者、家属的维权意识增强，导致护士长期处于高度集中的精神状态，易产生心理疲劳，工作相对单调、重复、被动。所接触到的大多是患者痛苦的呻吟和悲伤的场面，使人产生情绪低落、抑郁等症状。随着时代的发展，科技的进步，医疗行业也在迅猛发展，由此对护理工作者的要求也在提高，护理人员在完成本职工作的同时，要搞好家务、参加继续教育、提高知识水平、掌握护理礼仪、熟悉相关的法律知识，这些均导致护士压力过大，身心健康受损。

    1.3  社会因素  社会地位低、待遇不平等。虽说三分治疗、七分护理，但在收入、福利待遇、晋升等问题上却三分护理、七分治疗，使护理人员深感前途渺茫，最终导致心理上失衡。

    1.4  个人因素  很多护士都是中专毕业，工作后为了适应社会的发展再自修大专或本科，常感到力不从心，在家又要教育子女、赡养老人，加之部分家属对护理工作的不体谅、不支持，均使护士承受很大的心理压力。

    2  采取措施，减轻护理人员的身心压力

    2.1  实施人性化管理  （1）采取科学合理的人员编制，合理安排时间和班次，充分考虑轮班护士生理、心理上的调节。（2）给予轮班护士一定的经济补偿。（3）管理者要关爱护士，产生护患矛盾冲突时，不要一味地训斥、批评，要讲究工作技巧［2］。（4）护理管理者要设法创造良好的工作条件，丰富她们的业余文化生活，定期为护士做健康体检，提高护士的社会地位，关心护士的情感生活，解决护士生活中的苦恼，努力营造一个良好的氛围，充分发挥护理人员的主观能动性。

    2.2  培养护士的自我调节能力  教育护士建立正确的价值观，正确认识护理职业，重视自我，保持良好的心态，克制不满情绪，欣赏自己的工作，享受因自己的工作减轻了患者的痛苦而带来的乐趣，合理安排时间，生活有规律，学会应对各种压力，寻找合适的减压方法，如唱歌、听音乐、健身、逛街等，学习与人沟通的技巧，搞好人际关系，处理好家庭问题，让自己生活在一个健康、和谐的环境。

    2.3  社会关注  护士是护理事业的主体，全社会都要理解和尊重护士，关心护士的身心健康以促进护理事业的发展，充分发挥护士在维护人类健康中的积极作用。

    3  小结

    护理人员在帮助患者恢复健康的同时，如何使自己也处在健康状态，是值得护理界关注和研究的课题，呼吁全社会都关心和爱护护士，提高她们的社会地位，解决她们的实际困难，使她们无后顾之忧，全身心地投入到维护人类健康的工作中。