没有人愿意出错 肯定是管理出了问题

                   ———管理观念新思维

“出了医疗护理差错事故，在美国分析是不追究个人责任，费用由保险公司全额支付，但医生必须要从管理角度反省工作流程”。

因没有人愿意出错，肯定是管理出了问题，如护士发错了药，不应去批评他失职或者马虎，而是分析是，否因为药物的包装及其他，而导致错误发生，或者是护士工作时间过长，导致精神不集中等。

这种不追究WHO，而是问WHAT的理念，不但有助于问题的解决，有助于保护医护人员的利益，还有助于缓解医患矛盾。

某医院一位婴儿室护士由于护士配置不足，这位护士连续上了好几个夜班，在疲劳过度、精神不集中的情况下，造成二个婴儿窒息死亡，媒体谴责“玩忽职守、缺乏职业道德”，医院内部也无人听他的解释，结果这位护士被判了十三年徒刑。现在分析，这不只是个人的责任，有很大的管理问题。

一些医院领导片面的降低人力成本，控制床护比例，只加床不增加工作人员，这潜在的危险，你能负担着管理上的责任吗？！