这是一个护士对护士长的期望——

　　护士长对科里的护士都有一定的期望值，但作为一个护士，对护士长同样有期望，我是一名普通的护士，也尝试从一名普通护士的角度谈谈护士长人格魅力对护理工作的影响。
　　
　　人格，已经成为现代教育的核心内容，也就是说无论各行各业，健康的人格尤其重要，甚至有的行业人士认为，人格比专业知识更重要。这一点在管理层的人群当中尤为明显，因为护士长是基层护理工作的领导者，决策者和组织者，在现阶段的护士长当中，有年长的经验型和年轻的知识创新型 ，并逐渐向年轻化方向发展，无论是年轻的或年长的护士长，她们都有是通过自己的努力由医院领导精心挑选或培养出来的，其工作能力和工作效率不容置疑，但她们表现出来的人格魅力却不尽相同，因为护士长的人格魅力对整个护理群体及护理工作的影响很大。
　　
　　1、一个具有崇高人格的人，首先要有健康的人格，才能发挥崇高的人格魅力。人格健康是人格结构与社会环境，自我气度以及内心和谐的统一，具体体现在：
　　
　　（1）对现实的态度：无论现实对她来说是否愉快，都会作出相应的预防或应对措施，比如她接到上级突击检查的通知，并意识到科室存在种种不利因素，因此也能有条不紊地一一检查并调动科内人员积极妥善处理，而不置于惊慌失措而乱了方寸。
　　（2）人格健康的人办事理智，稳重，能听取合理意见和建议，乐于承担责任，善于爱别人和爱自己的下属，善于关心下属的工作生活，善于控制自己的情绪，对于喜怒哀乐适度掌握，而不会失去理智或情绪失控，甚至能做到宠辱不惊。
　　
　　（3）健康的人格还要善于休息，这体现在其工作中是否精力充沛，一个工作时精力充沛的护士长在休息时必然心境坦然尽情放松而得到休息充分。
　　
　　2、护士长要有容人之道，因为容人之道是一种美德，是一种崇高的人格魅力的表现。容人之道包括：容人之长并用人之长，容人之短，容人之功，容人之过和容人之过节。

　　2002年11月6日广东省人民医院钟华荪主任（南丁格尔奖章获得者）到我院讲学，曾讲了件事令我印象深刻：有一天上午，一个八十多岁的老婆婆独自一人到急诊科就诊，发生了严重的青霉素过敏，由于该科护士反应敏捷，迅速作出判断并共同协作及时抢救，最后老婆婆转危为安，当天下午就出院回家了。在抢救成功之后该科护士还向当时在场的病陪人签名取证，证实老婆婆是因为青霉素过敏而抢救成功的，避免了家人的误会。
　　
　　对于这一件事她立即给予该科护士们实质性的奖励，从处理这样一件事看该科护士们不但得到工作及精神上的激励，也体现护理领导的容人之功的美德，如果是一个平庸的护理领导，也许认为抢救病人是护士理所当然的平常的工作，而对于护士来说也许遇到这样的事情还会积极抢救，而那种共同协作的精神和最大限度完成工作的积极性肯定会大大削减，更有可能会抱着工作上但求无过之心。
　　
　　3、护士长应该以能、以德服人。现在很多医院都实行护士长竞骋上岗，这是一个非常好的现象，这样这可以充分体现任用贤能。因为很多有能力、有实力、有魄力、有胆识、基础理论知识扎实的年轻护士有机会走上管理层一展身手，她们朝气逢勃、她们大胆创新，她们的青春气息能感染科室的每一个人，给科室注入一股清新空气。
　　
　　4、 护士长要善于在处理护患矛盾中创造双赢。护士和病人关系中最大和最难解决的问题是护患矛盾。护理工作是一份压力很大的工作，需要我们在工作中充分体现人性化，作为护士我们也希望得到护士长的关心、爱护、尊重和理解，做护士的知心人，树立人本管理思想，善于创造轻松愉快的工作环境让护士们好好工作。