打印本文 打印本文  关闭窗口 关闭窗口  
护理人员奖金量化管理探讨
作者:佚名  文章来源:不详  点击数  更新时间:2007/10/17 8:53:51  文章录入:杜斌  责任编辑:杜斌

 

护理队伍是一个提供护理技术服务的群体,在医院建设中发挥着重要作用。作为一名护理管理者,要善于激励团队,激发护士内在潜力。如何发挥激励手段,提高护理人员的工作积极性,是护理管理的重要内容,而奖金是医院再分配的一部分,是激励护士的有效经济杠杆。因此,如何充分利用这一激励机制,调动护士的工作热情,是护理管理者应该探讨的问题。

现在,有的医院护理人员的奖金,以部门等级划分或参照医师奖金比例发放,这种大锅饭似的分配模式严重挫伤了护士的积极性。

多数研究者建议,要改变传统的分配机制,护理部必须体现垂直管理,对护理人员绩效奖金实施再分配。另外,奖金方案的制定应做到奖励先进,惩罚落后,并能真正产生激励作用,从而提高护士的工作效率和护理质量。

国内研究现状显示,管理者在探讨护理人员奖金分配时多数采取量化考核或测评方式,并根据工作量量化配置护理人力资源,为推动配套改革护理人事制度奠定了坚实基础。

有护理管理者实践,按各科实际情况制定科内各项工作的分值,根据护士工作分值进行奖金分配不失为一种好方法。它要求各班均定有基础分值,其他护理工作根据操作过程的耗费时间、风险大小,以及操作的完成效果来定出分值。操作项目在不同科室所占的分值可以不同,各科均有扣分标准。这种奖金分配方式在一定程度上提高了病人对护士的满意度,护理人员的积极性也提高了,但因程序繁琐等问题在管理上不好把握。

在实际管理工作中,为客观地反应护士的工作量和业绩,有管理者将三维量化考核办法应用于奖金分配,即根据职称系数、业绩量化考核和工作量考核三维综合测评结果,进行奖金的二次分配。其中,业绩量化考核分为德、能、勤、绩4方面,而工作量考核向护理班倾斜,以静脉滴注、更换输液瓶、动脉穿刺和护理记录为主要指标,各项基础护理为次要指标。通过实践,此种方式调动了护理人员的工作积极性,客观地反映了各人的工作量和业绩,并且使管理者能够有的放矢地制定考核指标,调整占分比例,有重点、有目标地进行短期强化和长效管理。

为体现多劳多得,奖金向临床一线护理人员倾斜,按护理工作强度和风险确定系数的方法起到了一定作用。研究者根据医院情况按照岗位风险及工作强度分为几个等级,等级越高系数越大,并根据床位使用率、收治新患者数等作为浮动系数,做好人员调整。经过实践,此方法体现了护理工作的含金量,也调整了一些特殊科室的奖金分配,得到了绝大多数护理人员的支持和赞同。

综上所述,不管是哪种量化方式,奖金分配要达到公平、公正的原则,还要更好地体现护理劳动强度、技术含量和风险系数。护士长期从事繁琐而重复性强的工作,没有量化管理,体现不出个人成绩,奖金作为劳动的补偿,对稳定护理队伍起着一定的积极作用。

实践证明,以工作量量化法为基础调整护士奖金分配原则,是合理的值得推广的方法,但如何做到简单易掌握、具体、科学的量化,还需进一步探讨。

打印本文 打印本文  关闭窗口 关闭窗口