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武汉中心医院推行护理公示制
作者:佚名  文章来源:不详  点击数  更新时间:2007/3/15 8:53:51  文章录入:杜斌  责任编辑:杜斌

30~60分钟巡视一次病房,加药拔针主动到位……武汉市中心医院推行护理公示制,护士预先向患者承诺服务内容,请患者监督,护理工作也更加有序高效。

  42岁的胡女士因子宫肌瘤,住进武汉市中心医院妇科。刚刚入院,就接受了护理公示,熟悉病区环境,知道护士每天要做什么,什么时候做。她说,这样一来,不仅消除了她对医院的陌生感,还增进了对医护人员的信任。邻床27岁的刘女士也对责任护士赞不绝口,有天晚上6点多她才从手术室出来,而病区责任护士一直等到她回来,与中班护士进行交接班后才下班。

  武汉市中心医院护理部主任鲁桂鸣介绍,2002年初,为了规范护理工作,她们在全院每个科室实行了护理公示制,每位病人住院后的第一件事就是接受护理公示:责任护士、医生及护士长姓名;护士每30~60分钟巡视一次病人,加药、拔针不用喊;每天清理两次床单,发现污秽随时更换;每天两次送开水和热水到病人床边。手术后及长期卧床患者,护士每天为其擦洗全身;反复多次分阶段进行健康教育等等。护理公示还被纳入质量考核标准,护士长会亲自询问病人是否知道公示内容,并督察落实情况。

  鲁桂鸣主任告诉记者,护理公示的实行,使患者的知情权得到尊重,对护理工作起到督察作用,使护理服务落到实处。同时,患者也能积极配合检查、治疗,护理工作更加有序高效,实现了护患“双赢”。

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