质量标准的衡量有两方面，一方面，-----病人，一方面，-------护士，

以往的标准重操作程序，很少为病人着想，在三甲医院的验收中，护理检查官

提出基础护理质量标准，使许多管理者、护士有些茫然。

我们的护士，能熟练的掌握操作复杂的操作程序，却答不出质量标准，这既是

误区也是误会，知道怎样做，不知道为谁而做。

这也是我国护理管理的误区，注重操作，不注重人。检查者，看重的是教条的

操作细节，使的护士可以一言不发的给病人作完操作。

现介绍香港病人护理标准，供参考；

一   病人的入院；

标准；病人受到护士的热情服务，并了解病房内各种设施的使用方法。

过程标准；

1在病人未到之前，做好床单元何必要的装置。

2欢迎病人，介绍自己和负责医生。

3引导病人至床单位，确保病人保病人被妥善安置。

4带病人熟悉病房环竟。

5让病人了解相关规定

6完成护理评估。

7鼓励病人表达自己的需要。

8适当地安尉病人。

9根据病人的情况，建立计划并记录。

二   结果标准

1病人表示对护理的理解并满意。

2病人熟悉病房环境。

3病人表达了自己的需要。

4护士做好准确的记录。

解析；

病人入院护理标准中，包括三部分，每部分的大部内容均为病人，既 没一项

标准的衡量依据均为病人，各位护士，管理者，让我们想一想。

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