临床护理工作中护患之间的交流对促进护患沟通具有十分重要的意义，它不仅提高了护理质量，给病人一个舒适的就医环境，更提升了医院的整体形象，宣教过程中由于老年冠心病人记忆力减退，药物种类较多而且经常进行调整，患者往往不能准确掌握药物用法，作用及注意事项及一般休息饮食与疾病知识，针对这一问题，我科设计制作了健康宣教单，将宣教单交由病人自行保管，这样病人忘记时可以自己拿出来看看。经过1年的临床应用，取得良好效果，并得到了患者及家属的一致好评。现将健康宣教单介绍如下：

1、            材料与制作

健康宣教单规格为10CMx10CM的卡片纸见图1：一般项目有：床号、姓名、住院号、药物知识，饮食要求，出入量，休息活动，其它宣教。

健康宣教单

姓名：

住院号：

床号：

药物知识

名  称

作  用

注意事项

饮食

普食 .软食 .低盐 .低脂 .糖尿病饮食

出入量

使用量杯  .及时记录  .评估心脏功能

休息活动

 制动；卧床；床边活动；病区活动

其它宣教

 心理护理；疾病知识；大便通畅

2、写宣教单需注意的事项。

2、1详细准确   填写时字迹工整清晰用蓝黑钢笔填写，根据医嘱填写药物名称、作用及注意事项。饮食种类及要求、出入量记录的重要性及记录的方法、心理护理、疾病知识和大便情况，根据医嘱和病人的病情选择，在相应内容栏内打“V”，

2、2通俗易懂   宣教对象大多对于医学知识了解很少的病人及家属，应避免应用医学专业言语及符号.

2、3灵活性   药物及疾病知识针对不同病人不同文化层次患者的需要讲解疾病的症状与体征；治疗药物的名称、作用及注意事项。文化程度高的患者让其反复阅读，文化程度低的患者分次反复讲解。

2、4逐项落实   根据宣教单的项目逐项落实，药物知识宣教由当日治疗班护士执行填写，管床护士根据医嘱负责填写其它各项并仔细讲解，采用口头+书面的宣教形式。

3体会

3、1临床应用时每位病人一单，放于床边，帮助病人了解疾病、休息、饮食、活动、药物、心理、出入量及大便的知识，不但加强了病人对自己的责任心，也增长了病人的医疗知识。

3、2使用宣教单可以减少对患者重复宣教，减轻了护士的工作量和工作时间；同时避免因口头解释患者未能充分领会而引起的用药差错；根据不同患者的心理状态和需求作出相应的解释，满足不同患者的需求。

3、3使用健康宣教单一方面增强了护士工作责任心、积极性、和主动性，可以激发护士不断学习专科知识的热情，另一方面培养护士与患者沟通交流能力，增进护患关系，真正做到“以病人为中心”的服务宗旨，使护理人员的综合素质得到提高。

4总结

我科使用宣教单一年来，提高了护理质量，建立了良好的护患关系，取得了满意的效果，在质控部进行的多次患者沟通调查中，采用宣教单的满意度大大提高。