母亲因老病住院二十来天，同病室的还有其他两位老人，也都是儿女在陪伴，通过这二十来天，让人长了不少见识，学会了本该是护士干的活。诸如：点滴完了，更换药瓶，控制点滴速度，因为病人多，护士少，尤其周末的两天里，护士更是忙得目不暇接，根本顾不上病人家属的叫声，所以，在这种情况下，病人家属只好跟护士要来药瓶自己更换，不然，等护士忙完了，滴完的空药瓶不知要挂到何时。给病人做理疗时，护士将仪器推到病房，基本的操作知识给家属讲解一番，下来的事情就是病人家属的工作了。病房消毒，护士说一声时间，就由病人家属自行掌握。到其它科室，送需要检查的血液、粪便，还是我们这个半个护士来完成。二十多天的照顾病人，初学了护士专业，如果再长一些，估计都可以考护士资格证了。

    话虽然有些夸张，但是，如今照顾病人，陪护的家属需要干的活，完全可以充当半个护士，事实的确是这样的。可是，医院在计算护理费用时，依然是一个子都不能少，这似乎已经成为习以为常的惯例，病人和家属是怎样想，心里有多少不情愿，有多少怨言，医院是置若罔闻，不理不睬。病人和家属想的是，只要病治好了，亲人健康出院，这些事情也就不搁心里，更没心思去计较。

    近些年来，医患之间的纠葛，是难解难分，时不时地就有爆发。医院可以说是垄断行业，又属服务行业，它之所以能让人们让步，就是它的特殊“身份”。正因为这些，医院就可盛气凌人，病人的家属担当半个护士也就在所难免。

    我们在医院里，可以看到医院对病人做出的承诺和各种服务便民措施，让人看了心生敬佩，在实际操作中，却相差很远，让人不敢苟同。所以，医院在医疗工作中，应该切实地兑现承诺，做好服务，不要让病人身体疼痛之时，又让心里疼痛。身体得到疗治，心里更能得到来自医护人员的关怀，这才是医院的真正职责。

    医患纠纷少一些，社会就多一份和谐，医护人员，也不愧对“白衣天使”的美名。

 
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