从事护理工作20多年了，有一件事却始终铭刻在心。
　　那是我刚走上护理工作岗位的一个夜班，晚上10点，护士站传呼仪的指示灯亮了，我赶快放下手中的活，快步走到一位当天住院的新病人床前。只见他一脸的不高兴，看都不看我一眼。我怯怯地问：“大爷，您有什么事？”他不屑一顾地操着陕北口音说：“我要便器！”我想起来了，接班的时候王老师特意交代，这位患者心脏不好，用了利尿剂，要注意排尿情况。

　　我二话没说，急忙从处置室拿了一个尿壶放到他的凳子上，还把凳子移到了床边让他伸手可取。没想到，他“哼”了一声，说：“这咋能行！”我一愣，不行？仔细想想，明白了，一个尿壶不够用，急忙又拿来了第二个尿壶。

　　说时迟那时快，只听“咚”的一声，尿壶被摔在了脚下。这时的我，又气又急，却强忍眼泪，因为上班的第一天，护士长就告诉我，心脏病患者病情变化快，不能与他们辩。于是我小声问，“那您到底要什么？”他大声喊：“我要那个扁的！”哦，他要解大便，我于是将大便器递给了他。待他便完，我收走了便器，还帮他洗手、开窗通风。说实话，我当时感到很委屈。

　　第二天下午，我又接夜班，发现护士长和两三个陌生人在楼梯口等我。我正纳闷，护士长对我说：“4号病室的患者表扬了你，你昨晚的表现很棒。”这时旁边一位女士走上前来拉起我的手，“寇护士，谢谢你，你为我爸做了那么多，他还冲你吼，对不起。”看到她那真诚的眼神，我不好意思地说，“没关系，我咋能和患者计较。”护士长然后对他们说：“咱们病房只有危重病人才允许家人陪护，这是为了病人好，你爸不是昨晚已经把我们小寇给考验一番了吗？”啊！原来如此，患者发火是由于对医院的探视制度不理解，借题发挥罢了！

　　这位患者出院时，他让家属把我拽到面前，笑着捧出一大把陕北红枣，“一点心意，一点心意。”我忙推辞，他脸色一变，“你嫌我，不原谅我！”事情不妙，我忙伸出双手，“好，我收下！”他高兴了，“这就对了，哈哈哈……”

　　（作者为西安交大医学院第一附属医院主管护师）