蒋天亮夫妇今年都已60多岁，9月底，他们在亳州乘坐一辆河南籍客车时，不料半路遭“甩客”，当老人不愿下车时，遭到车主辱骂和殴打，并最终被赶下客车。安徽省省长热线接到这一反映后，经过皖豫两省运管部门联合调查，此车受到严厉查处。

　　9月30日下午，蒋天亮夫妇从亳州乘坐由阜阳经亳州开往河南鹿邑的豫PA1892客车前往太和，但司机收钱后拒不给票，而且在距目的地还有40多公里处强行“甩客”，要蒋天亮夫妇下车。因天色已晚，蒋天亮夫妇不愿下车，车主便辱骂且拳打脚踢蒋天亮夫妇，强行把二人赶下客车。当时是阴雨天气，且时间已晚，两位六十多岁的老人被扔在路途中。

　　事件发生后，蒋天亮夫妇给安徽省省长热线打了电话，要求有关部门严肃查处豫PA1892客车的违规行为，对该车进行处罚。省运管局接到省交通厅批转的这一投诉后，魏士彬局长立即批示要求相关部门尽快查处。省运管局班线客运处立即与车籍所在地的河南省运管局取得了联系。河南省运管局调查后，很快对该车作出处理：该车所属的周口集团鹿邑分公司制订出整改措施、召开本公司全体司乘人员会议，对此车进行通报批评，以教育大家；由车主向投诉人写出道歉信，退回双倍乘车票款；对车辆所属企业处3000元罚款。(王洪安、刘建昌)